Panier

Votre panier est vide

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – JULNUTRITION

La présente politique de remboursement s’applique à l’ensemble des produits et services proposés sur le site julnutrition.ch.

  1. PRODUITS DIGITAUX

Les produits digitaux proposés par Julnutrition (programmes nutritionnels, ebooks, contenus téléchargeables, ressources numériques) sont fournis sous forme de contenus accessibles immédiatement après confirmation du paiement.

Conformément à la législation en vigueur, aucun remboursement ne peut être accordé pour un produit digital dès lors que :

  • le paiement a été validé, et

  • l’accès au contenu a été fourni.

En validant sa commande, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques fournis immédiatement.

  1. PROGRAMMES NUTRITIONNELS

Les programmes nutritionnels proposés par Julnutrition sont des produits digitaux personnalisés ou semi-personnalisés, élaborés sur la base d’informations fournies par le client.

Pour cette raison :

  • aucun remboursement n’est possible une fois le programme transmis ou rendu accessible,

  • aucune annulation ne peut être effectuée après le début de l’analyse ou de la création du programme.

  1. BILAN ET DIAGNOSTIC NUTRITIONNEL

Le bilan et diagnostic nutritionnel implique une analyse individualisée basée sur les informations transmises par le client.

Ainsi :

  • aucun remboursement ne peut être accordé après le démarrage de l’analyse,

  • toute demande d’annulation doit être effectuée avant le début du traitement de la demande.

  1. EXCEPTIONS

Aucun remboursement ne sera accordé en cas :

  • d’erreur de commande de la part du client,

  • de non-utilisation du produit ou du service,

  • d’attentes subjectives non satisfaites,

  • de changement de situation personnelle après l’achat.

Toutefois, en cas de problème technique avéré empêchant l’accès au contenu, Julnutrition s’engage à proposer une solution appropriée (nouvel accès, correction ou assistance).

  1. RESPONSABILITÉ

Les services et contenus proposés par Julnutrition ont pour objectif d’accompagner, informer et structurer l’alimentation de manière éducative.

Ils ne constituent en aucun cas une garantie de résultat et ne remplacent pas un suivi médical ou thérapeutique.

  1. CONTACT

Pour toute question relative à la politique de remboursement, vous pouvez contacter :

Julnutrition
E-mail : julnutrition.contact@gmail.com